Reposicione o roteador
A posição do roteador influencia diretamente a qualidade do sinal Wi-Fi que chega até a televisão. Idealmente, ele deve ficar em um local central da casa, elevado e livre de obstáculos como paredes grossas, móveis grandes ou aparelhos eletrônicos que causam interferência, como micro-ondas e telefones sem fio.
Considere usar cabo de rede
Sempre que possível, conectar a Smart TV ou o TV Box diretamente ao roteador por cabo de rede (Ethernet) elimina boa parte das instabilidades comuns do Wi-Fi. Essa é geralmente a solução mais eficaz para quem enfrenta travamentos frequentes. O comparativo completo está no artigo Wi-Fi ou cabo para streaming.
Reduza o número de dispositivos conectados ao mesmo tempo
Cada dispositivo conectado à rede — celulares, computadores, videogames, câmeras de segurança — consome uma parte da banda disponível. Durante a reprodução de streaming, especialmente em alta resolução, reduzir downloads, atualizações automáticas e outros usos simultâneos da internet ajuda a manter a estabilidade.
Frequência de 2.4 GHz ou 5 GHz
Roteadores modernos costumam oferecer duas frequências de Wi-Fi. A de 5 GHz tende a ser mais rápida e estável em curtas distâncias, enquanto a de 2.4 GHz alcança mais longe, mas com velocidade menor. Testar qual funciona melhor na posição da sua TV pode fazer diferença perceptível.
Quando o problema não é a internet
Nem toda instabilidade vem da conexão. Aplicativos desatualizados, pouco espaço de armazenamento no dispositivo ou um sistema operacional de TV sobrecarregado também podem causar travamentos. Reiniciar periodicamente o roteador e o próprio televisor, além de manter os aplicativos atualizados, é uma prática simples que resolve boa parte dos casos. Entenda também o que causa o buffering para identificar a origem exata do problema.
